ENVÍOS Y PUNTO DE RETIRO

ENVÍOS DE COMPRAS ONLINE

Los productos serán despachados por empresas externas o internas. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo y haya sido entregado a la empresa transportista.

Método de envío: RM y VI Región el despacho es realizado por CORREOS DE CHILE o Transporte Interno. En otras regiones el despacho es realizado por CORREOS DE CHILE, CHILEXPRESS o STARKEN.

*Importante: INA no se hace responsable de los envíos luego de que estos han sido entregados a la empresa de despachos.

TIEMPOS Y COSTOS DE ENVÍO

Recuerda que somos un taller artesanal donde creamos a mano cada pieza de cerámica, por lo que nuestros tiempos de entrega pueden variar dependiendo del tipo de producto y la ubicación de entrega:

Las tarifas son calculadas al momento del pago y dependen de cada zona, producto, peso y medidas. 

Los tiempos de envío también varían dependiendo del tipo de producto:

*Productos en Stock: 3 a 5 días hábiles.

*Productos en Preventa: 10 a 15 días hábiles.

*Productos Personalizados o a Medida: 15 a 20 días hábiles

*Productos en Colecciones o Ventas Especiales: tiempos varían según las condiciones de cada promoción.

*Importante: Estos plazos podrán variar de acuerdo a temporadas altas, ventas especiales u otros, siempre notificaremos y encontrarás la última actualización de los plazos en la descripción detallada de cada producto. Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

ZONA DE COBERTURA

Estamos llegando a todo Chile! Si quieres envío por pagar, escríbenos antes de gestionar el pago y coordinamos un envío por pagar con el courier de tu preferencia.

*Importante: Por seguridad, las lámparas de pie solo están disponibles para envío o retiro en RM.

PUNTO RETIRO

Actualmente contamos con un punto de retiro ubicado en Las Condes, Región Metropolitana. Esta dirección será indicada en la pantalla de pagos y está disponible solo para la recogida de productos.